Refund policy

Artikelen mogen binnen 14 dagen retour gestuurd worden zonder opgaaf van reden en met geld terug garantie. Voorwaarde is wel dat wij het artikel schoon, ongebruikt en onbeschadigd ontvangen. Je dient een retour altijd vooraf aan ons te melden. Dit kan telefonisch (015-2571803) of per e-mail (hello@houseofnilay.nl).

Je betaalt zelf voor de verzendkosten. Bewaar je verzendbewijs goed!

Je mag het ook altijd bij ons in de winkel komen terugbrengen/ruilen. Het adres is Nieuwe Langendijk 39 in Delft. ​

Na ontvangst van het product ontvang je een schriftelijke bevestiging. Het bedrag wordt binnen 10 dagen op je rekening gestort.